Son güncelleme: 21 Haziran 2026
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): Diyet Kliniği, İstanbul, destek@diyetklinigi.com.
Alıcı (Tüketici): Platform üzerinden ücretli hizmet/paket satın alan Üye. Sipariş sırasında belirttiği bilgiler esas alınır.
2. Konu
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği beslenme/diyet danışmanlığı hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel
Hizmetin niteliği, kapsamı, süresi ve KDV dâhil toplam bedeli, sipariş sırasında ilgili paket sayfasında belirtilir ve onay ekranında Alıcı'ya gösterilir.
4. Ön Bilgilendirme
Alıcı, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin koşullar hakkında bilgilendirildiğini ve bu Sözleşme'yi onayladığını kabul eder.
5. Ödeme
Ödeme, Platform'da sunulan elektronik ödeme yöntemleriyle alınır. Kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz; ödeme yetkili ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
6. Hizmetin İfası
Hizmet, ödeme onayının ardından, randevu ve program planlamasına göre online olarak ifa edilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@diyetklinigi.com adresine yapılabilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Görüşme/danışmanlık hizmetine Alıcı'nın açık onayıyla başlanması hâlinde, ifa edilen kısım yönünden cayma hakkı sona erer.
9. İade Koşulları
Cayma hakkının geçerli şekilde kullanıldığı hâllerde, henüz ifa edilmemiş hizmet bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya, ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. İfasına başlanmış hizmetlerde, ifa edilen kısmın bedeli düşülerek bakiye iade edilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.