Son güncelleme: 21 Haziran 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kurum ("diyetklinigi.com" veya "Platform") tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

  • Kimlik: ad, soyad.
  • İletişim: e-posta adresi, telefon (verdiyseniz).
  • Müşteri İşlem: randevu kayıtları, paket/abonelik bilgileri, mesajlaşma içerikleri.
  • Özel Nitelikli (Sağlık) Veriler: boy, kilo, vücut ölçümleri, sağlık geçmişi, alerji/intolerans, kullanılan ilaçlar, kronik rahatsızlıklar, diyet ve beslenme bilgileri. Bu veriler uygulama katmanında AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır.
  • Görsel/İşitsel: görüntülü görüşme sırasında iletilen ses ve görüntü (kayıt yapılmaz, anlık iletilir).
  • Finansal: ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu nezdinde işlenir).
  • İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

  • Üyelik oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi,
  • Diyetisyen–danışan eşleşmesi, randevu ve online görüşmelerin sağlanması,
  • Kişiye özel beslenme/diyet programlarının hazırlanması ve takibi,
  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, destek hizmeti sunulması,
  • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetimi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli sağlık verileriniz, KVKK m.6 uyarınca kural olarak açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitesi ve uygulama üzerinden doldurduğunuz formlar, sağlık profili alanları, mesajlaşma, randevu ve görüşme kayıtları ile elektronik ortamda otomatik/kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

  • Hizmet aldığınız diyetisyen(ler): beslenme danışmanlığının verilebilmesi için.
  • Barındırma/altyapı sağlayıcısı: verilerin güvenli şekilde saklanması için.
  • Ödeme kuruluşu/banka: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
  • Yetkili kamu kurumları: yasal talep hâlinde.
  • Yurt dışına aktarım: Görüntülü görüşme altyapısı için 8x8 Inc. (ABD) hizmetinden yararlanılmaktadır; bu kapsamda görüşme verileriniz yurt dışındaki sunucular üzerinden iletilebilir. Bu aktarım açık rızanıza tabidir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyeliğinizi sonlandırmanız hâlinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@diyetklinigi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Açık Rıza Beyanı

Yukarıdaki Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım. Beslenme/diyet danışmanlığı hizmetinden yararlanabilmem için özel nitelikli sağlık verilerimin bu metinde belirtilen amaçlarla işlenmesine ve görüntülü görüşme hizmeti kapsamında verilerimin yurt dışına aktarılmasına açık rıza veriyorum. Bu rızayı dilediğim zaman destek@diyetklinigi.com üzerinden geri alabileceğimi biliyorum.